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SERVICIO

Soluciones Empresariales según las necesidades de la Organización

ASESORÍA

Te asesoramos sin costo en las problemáticas de tu organización

SOPORTE TÉCNICO

Todos nuestros servicios incluyen soporte técnico y acompañamiento

INFORMES EN TIEMPO REAL

Tendrás acceso a los informes de operación en tiempo real

Conoce Nuestra Historia

Para MerakiTIC SAS es muy importante conocer las necesidades de nuestros aliados, por ello es muy importante aportar, para cumplir con el logro de los objetivos,  somos una empresa colombiana conformada por un equipo de profesionales de la más alta calidad con amplia experiencia en el uso e implementación de soluciones de tecnología, mediante soluciones Contact Center y BPO, asesorías, consultorías, soporte técnico, desarrollos de software y venta de hardware en busca constante de soluciones creativas con la mejor relación costo beneficio.

Nuestro nombre Meraki (del griego µεράκι ) Dedicación, hacer algo con amor y creatividad, dejando el alma en ello. TIC Tecnología de la información y de las telecomunicaciones. Ponemos nuestro conocimiento en soluciones de tecnología y Contact Center.

¡No más demoras en la atención! Tus asesores pueden gestionar múltiples transacciones y brindar una excelente atención a tus clientes.

¿Estás cansado de la mala atención al cliente?

¡Mejora la experiencia de tus clientes hoy mismo!

Construimos Soluciones Tecnológicas Empresariales

NUESTROS SERVICIOS

Brindamos asesoría sin costo en la cual identificamos las problemáticas de su organización, y buscamos la solución empresarial que cumpla con los objetivos.

CONTACT CENTER

Plataforma Omnicanal para la atención y rendimiento de tus canales de atención todo en una sola plataforma

PBX

Comunicación unificada permanece siempre conectado desde cualquier lugar, tu extensión en tu smartphone

RPA

Automatiza tus procesos e incursiona en la evolución digital, ahorra tiempo y personal sin disminuir tu rendimiento

SOPORTE TÉCNICO


Monitoreo de plataformas, equipos y red para garantizar su óptimo funcionamiento.

CHATBOT

Resuelve preguntas de los clientes de forma más ágil efectiva a través de un canal interactivo, disponible 24/7.

DESARROLLO DE SOFTWARE

Diseña las soluciones que mejor se adapten a tu organización, la solución de las problemáticas y del rendimiento.

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Contáctanos solicita la asesoría y descubre las herramientas que te ofrece MerakiTIC.

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Garantías

Al adquirir nuestro producto te garantizamos

Soporte técnico dedicado durante la implementación y post-implementación.

Seguimiento y monitoreo en tiempo real de todas las transacciones de la plataforma

Entrega de resultados en niveles de atención y satisfacción del cliente.

Consultoría de procesos y resultados sin costo.

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