Incursiona en la Evolución Digital con Merakitic

SERVICIO

Soluciones Empresariales según las necesidades de la Organización

ASESORÍA

Te asesoramos sin costo en las problemáticas de tu organización

SOPORTE TÉCNICO

Todos nuestros servicios incluyen soporte técnico y acompañamiento

INFORMES EN TIEMPO REAL

Tendrás acceso a los informes de operación en tiempo real

Conoce Nuestra Historia

Para MerakiTIC SAS es muy importante conocer las necesidades de nuestros aliados, por ello es muy importante aportar, para cumplir con el logro de los objetivos,  somos una empresa colombiana conformada por un equipo de profesionales de la más alta calidad con amplia experiencia en el uso e implementación de soluciones de tecnología, mediante soluciones Contact Center y BPO, asesorías, consultorías, soporte técnico, desarrollos de software y venta de hardware   en busca constante de soluciones creativas con la mejor relación costo beneficio.

MerakiTIC SAS nace por el afán de ser emprendedor aprendiendo de la experiencia ganada en el mercado laboral por más de 20 años en el sector de las Telecomunicaciones, Contact Center y BPO.

Nuestro nombre Meraki (del griego µεράκι ) Dedicación, hacer algo con amor y creatividad, dejando el alma en ello.

TIC Tecnología de la información y de las telecomunicaciones.

Ponemos nuestro conocimiento en soluciones de tecnología y Contact Center con amor y creatividad.

 

NUESTROS SERVICIOS

Brindamos asesoría sin costo en la cual identificamos las problemáticas de su organización, y buscamos la solución empresarial que cumpla con los objetivos.

CONTACT CENTER

Plataforma Omnicanal para la atención y rendimiento de tus canales de atención todo en una sola plataforma

PBX

Comunicación unificada permanece siempre conectado desde cualquier lugar, comunícate por tu extensión desde tu smartphone

RPA

Automatiza tus procesos e incursiona en la evolución digital, ahorra tiempo y personal sin disminuir tu rendimiento

SOPORTE TÉCNICO

Monitoreo de plataformas, equipos y red para garantizar su óptimo funcionamiento. adicional seguridad primetral.

CHATBOT

Resuelve preguntas de los clientes de forma más ágil efectiva a través de un canal interactivo

DESARROLLO SOFTWARE

Diseña las soluciones que mejor se adapten a tu organización, la cual garantice la solución de las problemáticas y mejoramiento del rendimiento.

¿Estás cansado de la mala atención al cliente?

¡Mejora la experiencia de tus clientes hoy mismo!

Construimos Soluciones

Garantías

Al adquirir nuestro producto te garantizamos 

Soporte técnico dedicado durante la implementación y post-implementación.

Seguimiento y monitoreo en tiempo real de todas las transacciones de la plataforma

Entrega de resultados en niveles de atención y satisfacción del cliente.

Consultoría de procesos y resultados sin costo.

Solicita Asesoría

Contáctanos solicita la asesoría y descubre las herramientas que te ofrece MerakiTIC.

Teléfono

(606)8931007
3330333555

Dirección

Cr 23 #62-39 Ed. Capitalia
Piso 9 Oficina 901B
Manizales-Caldas

Correo

soporte@merakitic.com

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